В рамках проекта «Важно быть рядом, когда душа болит и сердце плачет», реализуемого Благотворительным фондом «НИКА» в сотрудничестве с Екатеринбургской епархией при поддержке Фонда президентских грантов, 16 июня 2023 г. в Екатеринбурге в культурно-просветительском центре «Царский» прошел психологический семинар-тренинг «Встретим радушным добрым словом».

Семинар был организован для работников церковных лавок и социальных работников приходских социальных служб храмов Екатеринбургской епархии, каждый из которых ежедневно встречает десятки новых посетителей, в числе которых особую группу составляют родственники и близкие мобилизованных уральцев, обращающиеся в православные храмы за поддержкой и просьбами о молитвенной помощи. Приходят в храмы и сами призванные на службу защитники Отечества, получившие повестки, и те, кто вернулся с войны с ранением, контузией, травмой, а также и просто люди со своими личными проблемами.

Как построить диалог с людьми, находящимися в жуткой тревоге, переживающими горе, утрату, страх, как поддержать тех, кто идет туда, где смерть? Об этом и есть семинар-тренинг, который учил каждого человека встретить с любовью, радушно, добрым словом.

На семинар приехали не только екатеринбуржцы, но и неравнодушные участники из близлежащих городов – Среднеуральска, Первоуральска, Березовского, а также поселков Уфимки, Бисерть, Большой Исток, Сысерть, Лосиный. Всего в мероприятии приняло участие около 40 человек.

Все участники получили визитки и буклеты о социальном проекте Благотворительного фонда «НИКА», осуществляющего информационную, психологическую и юридическую помощь семьям мобилизованных уральцев «Важно быть рядом, когда душа болит и сердце плачет». Теперь информация о проекте будет предоставляться каждому посетителю храма, ищущему такую помощь.  

Отрадно, что тема откликнулась большинству участников семинара-тренинга, каждый смог потренироваться в коммуникативных навыках, получил возможность на месте разобрать свой неудачный опыт, осознать допущенные ошибки, а также получить помощь команды – варианты решений, находки, простые коммуникационные конструкции, дающие возможность построить комфортный и душевный диалог с тем, у кого болит душа и сердце плачет. Доброжелательно. Радушно. Информационно. Профессионально.